Verzendbeleid
Belangrijke informatie:
- Sluitingstijd voor bestellingen: Bestellingen die vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
- Verwerkingstijd: De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt 1-3 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
- Levertijd: De levertijd bedraagt doorgaans 5-9 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Verzendinformatie
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, vragen wij u vriendelijk om een verwerkingstijd van 1 tot 3 werkdagen. De geschatte levertijd varieert per locatie en ligt doorgaans tussen 5 en 9 werkdagen .
Order volgen
Zodra we je pakket verzenden, ontvang je een trackingnummer zodat je je pakket kunt volgen. Gebruik hiervoor ons trackingformulier op onze pagina.
Annulering van bestellingen, vertraagde of beschadigde bestellingen
Als u uw bestelling wilt annuleren of als uw bestelling beschadigd is geleverd, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zullen een oplossing voor u vinden.
Als de maximale verwerkings- en verzendtijd van de bestelling is verstreken en uw bestelling nog steeds niet is aangekomen, raak dan niet in paniek. Houd rekening met maximaal 2 dagen extra levertijd. Als uw pakket dan nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met ons op en vermeld uw bestelnummer.
Contactgegevens:
E-mailadres: info@whitlockhouse.com